La cabine de l’avion se remplissait rapidement de passagers. Les gens rangeaient leurs affaires, cherchaient leurs sièges, se saluaient. L’un d’eux — un homme en t-shirt gris — s’est installé sur un siège côté couloir. Il était de forte corpulence, ce qui rendait l’espace étroit pour le voisin du milieu et gênait le passage des autres passagers.
Certains se lançaient des regards, d’autres murmuraient discrètement. Quelques minutes plus tard, une hôtesse de l’air s’est approchée. Poliment mais fermement, elle a demandé à l’homme de sortir temporairement pour discuter de son placement. L’atmosphère s’est tendue.
Mais l’homme a réagi avec calme. Il s’est levé, s’est tourné vers les passagers et a déclaré :
— Je comprends que je puisse déranger. C’est pourquoi j’ai acheté deux sièges côte à côte à l’avance, pour ne gêner personne. Il y a visiblement eu une erreur : mon second billet a été attribué à une autre personne.
Il a montré ses cartes d’embarquement à l’hôtesse, qui les a vérifiées, a souri et l’a remercié pour sa compréhension. Quelques minutes plus tard, le siège à côté a été libéré, et l’homme s’est installé confortablement.
Un silence respectueux s’est installé dans la cabine. La tension était tombée. Plusieurs passagers ont hoché la tête avec approbation. Quelqu’un a soufflé à son voisin :
— Ça, c’est du respect.
Parfois, l’attention et la prévenance sont les plus belles qualités qu’on puisse voir en voyage.
